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Términos y Condiciones

Términos y Condiciones.

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Este contenido se ofrece sin ninguna garantía expresa o implícita. Tienda Copiláser no asumen ninguna responsabilidad por errores u omisiones en la información suministrada. En ningún caso, Tienda Copiláser no será responsablepor cualquier daño especial, indirecto o consecuente resultante del uso o desempeño, errores u omisiones en el material, aun cuando se notifique conantelación que dichos daños pueden ocurrir.

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2. Licencia

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4. Límite de responsabilidad

 a) Uso de tarjetas robadas

Tienda Copiláser no se hace responsable por la utilizaciónde tarjetas de crédito reportadas como robadas, una vez que la transacción hasido autorizada por el banco emisor. Tienda Copiláser, no tiene posibilidad denegar la venta cuando los datos del usuario coinciden con nuestros registros.La clave de acceso, contraseña y número de tarjeta de crédito quedancompletamente bajo responsabilidad del propietario.

No se hará ninguna bonificación por compras que se hagan con tarjetas de crédito o dinero robado.

b) Formas y Facilidades de pago

Las formas y facilidades de pago son generales para los usuarios que realicen sus compras a través de nuestra página de Internet yquedan estipuladas en la sección Formas de Pago.

c) Entrega a Domicilio

La entrega de las compras en www.tiendacopilaser.com puede ser a domicilio o en nuestras sucursales. El envío al domicilio del clientetendrá un costo de $110 pesos por cada compra en caso de envío.

El costo por envío queda eliminado si se recoge la compra en nuestras sucursales y/o en compras mayores a los $4,999.00 M.N.

El tiempo de entrega será específico para cada tipo de compra y confirmado por Tienda Copiláser con un promedio de 4 a 7 días y de 8 a10 días para zonas remotas.

Todos los precios son en Pesos Mexicanos.

Al precio definido en la venta deberá agregarse el 16% de I.V.A.

La seguridad y privacidad de los clientes están garantizadas en el servidor de Tienda Copiláser.

d) Uso de productos

Cualquier uso de los productos adquiridos en nuestro sitio es responsabilidad completa del cliente. Tienda Copiláser no acepta ninguna relación y/o responsabilidad por cualquier evento que se derive del uso de los productos adquiridos en nuestro sitio.

Una vez entregados los productos al cliente, él/ella será el único responsable del buen uso de los mismos.

5. Uso del sitio

Tienda Copiláser queda liberado de toda consecuencia derivada del uso de nuestro sitio. No aceptamos ninguna responsabilidad por el mal uso de la red, o problemas entre terceros donde se nos quisiera involucrar.Esta cláusula aplica para aquellos quienes consulten nuestro sitio fuera de México y cuyas regulaciones legales varíen de las aplicables en México.

Cambios, devoluciones y garantías

Una vez realizada la compra de sus productos, ya sea a través del sistema en línea por medio de Tienda Copiláser,  podrá realizarse un cambio físico o reembolso del importe de acuerdo a lo siguiente:

• Que La mercancía esté en óptimas condiciones, sin deterioro en su empaque y etiquetas originales.

• Que agregues en tu devolución y al momento del reporte el Número de pedido y factura.

• Que la solicitud de devolución esté dentro del plazo establecido.

• Indicar claramente las especificaciones de la nueva mercancía que deseas.


No se aceptará la devolución de mercancía en las siguientes condiciones:

a)     Que la factura del producto tenga una antigüedad mayor a 30 (treinta) días naturales para productos consumibles y el resto de acuerdo a las políticas establecidas por cada Fabricante.

b)     Cuando se trate de producto obsoleto o caduco.

c)      Cuando se trate de producto usado, presente maltrato alguno, empaque dañado, cajas, etiquetas o envolturas abiertas que pongan en riesgo su venta.

d)     No sea presentada en su empaque original,incluyendo manuales y accesorios originales.

e)     Toda devolución de producto aceptada tendrá un costo extra aplicable al cliente del 30%.

En caso de aplicar una garantía se pide lo siguiente:

a)     Que la factura del producto no tenga una antigüedad mayor a 30 (treinta) días naturales para productos consumibles y después de los 30 días de acuerdo a las políticas establecidas por cada Fabricante.

b)     Para equipos los requisitos dependen de las políticas establecidas por cada Fabricante.

c)      No se aceptará la reclamación cuando el producto haya excedido la fecha de cobertura de la garantía extendida por el fabricante.

d)     No se aceptará mercancía obsoleta o caduca.

e)     No se aceptará la mercancía cuando vaya en contra de las políticas de garantías establecidas por el fabricante.

Para solicitar la garantía, el Cliente debe entregar:

        a) Original o copia de la factura

             b) El producto en su empaque original, manuales y accesorios originales y sin haber violado su sello de garantía.

             c) Póliza de Garantía del fabricante

             d) En caso de garantía de software y equipo aplican condiciones de fabricante

             e) En caso de proceder la garantía y no haya existencia, el Cliente podrá solicitar por el monto total del producto reclamado una Nota de Crédito; o bien, esperar la reposición de producto.

             f) Toda nota de Crédito generada por garantía deberá hacerse con los mismos precios de facturación a los que se vendió el producto.

    6. Conocimiento y acuerdo

Consultar nuestro sitio significa que el usuario está enterado de los presentes términos y condiciones y se expresa en acuerdo y lo acepta. Toda persona interesada en visitar www.tiendacopilaser.com queda sujeta a los lineamientos, derechos y restricciones aquí mencionadas.

Tienda Copiláser se reserva el derecho de modificar el presente documento en el momento y bajo las circunstancias que más le convengan, siendo estos cambios vigentes en el momento mismo de su publicación.

7. Garantía de Satisfacción

El usuario está de acuerdo que la utilización del sitio web www.tiendacopilaser.com  se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y ofrecen se prevén sobre propios parámetros y según sean disponibles. Tienda Copiláser no garantiza que la página señalada satisfaga los requerimientos del usuario oque los servicios y productos que en ella se ofrecen no sufran interrupciones,sean seguros o estén exentos de errores.

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9. Terminación

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• Terminar definitivamente el presente convenio.
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10. Subsistencia

Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo anterior. Cualquier cláusula del presente convenio, así como de los términos adicionales, podrán ser eliminada o modificada a elección de Tienda Copiláser, con la finalidad de corregir o completar la información. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su validez.

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